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英伦SC7经销商拒绝提供车辆合格证

  • 投诉编号:【22574】
  • 投诉时间: 2013-01-16 19:13
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 海景
  • 投诉车型: 2010款 1.5L 手动 基本型

投诉内容

我于2012年12月19日在山东滨州铭优汽车销售有限公司全款购买了一款上海英伦汽车SC715基本型,当时说一周内给合格证和购车发票,可到现在快一月了,4S店还是没有给我汽车合格证和购车发票,期间我去过很多次,他们都是以各种理由推脱,直到现在还是没有给我一个确切的答复,因没有合格证和发票,我上不了牌照和保险,无法上路行驶,特别是新交规实施以后。更不敢贸然上路行驶,再就是我没有车库,如果车辆丢失或者是车辆出现事故,以及被交警查扣,该由谁来负责,诸多情况给我的工作和生活带来诸多不便,我只是想尽快的拿到我的汽车合格证和发票早日上牌照,为什么就这么难呢?

投诉回复

英伦汽车厂家回复:尊敬的中国汽车质量网,接收贵站转发的投诉信息后,我司非常重视,第一时间安排市场跟进核实,现就反馈的问题,已安排当地工作人员跟进处理,并已将处理方案与用户达成一致。

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