海马福美来凉车启动抖动严重
- 投诉编号：【22442】
- 投诉时间： 2013-01-14 19:23
- 投诉品牌： 一汽海马
- 投诉车系： 福美来
- 投诉车型： 2012款 1.6L 手动 旗舰版 三厢
投诉内容
每天凉车启动时抖动严重甚至熄火，再启动就好了。检查是1缸2缸失火，有时是多缸失火，4S店维修多次没有解决，调换了汽油泵，点火线圈，火花塞，喷油嘴，节气门体都不行。4S店向厂家反映，回复说要调查研究等待。我多次向厂家4008888323打电话反映得到是同样答复，厂家是拖延推辞，事情出现这么多天了都没有解决这是对消费者的极不负责任！
投诉回复
海马汽车厂家回复：我司非常重视客户反映的问题，经过相关部门的市场调查和研究，目前已有初步的解决方案，正进一步效果验证中，将尽快投入市场。很抱歉给客户带来的不便，敬请客户谅解。
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