海马福美来怠速发动机方向盘抖动明显
- 投诉编号:【21876】
- 投诉时间: 2013-01-05 09:36
- 投诉品牌: 一汽海马
- 投诉车系: 福美来
- 投诉车型: 2011款 1.6L 手动 豪华版
投诉内容
1、怠速发动机方向盘抖动明显。开空调方向盘抖动更加厉害。与4S协商多次无果。2、提车后就没有喷水壶盖子。与4S协商多次无果。
投诉回复
海马汽车厂家回复:1、客户反映的怠速时方向盘抖动现象,经我司技术部门判断,应属合理范围,非机械故障,怠速是维持发动机自身阻力的最低转速,在发动机运转时,最低转速也最容易发生横向振动,这时的抖动现象相对明显,且由于制造和装配的不一致性,各车型的抖动程度有所差异;2、已通过服务店联系客户,客户接受近期到店检查和确认。