比亚迪G6行驶中发动机存在异响
- 投诉编号:【22310】
- 投诉时间: 2013-01-11 20:41
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪G6
- 投诉车型: 2011款 1.5T 手动 尊贵型
投诉内容
本人是2012年6月22日提的车,在提车回来第5天也就6月27日就发现声音有异常。当遇到路况不好换成1挡或2挡时,松离合加油时,这个时候发动机就会有种让平常人不能接受的声音,此时你仿佛开的不是汽油小轿车而是开的皮卡柴油机,那声音就是:“扑扑...哈(沙)...”这种声音在水温还没有达到三格时,你遇到上述路况用1、2挡同样的方法开车也没有。到比亚迪安迪通4S店要求解决问题,每个师傅给出的答安不一样,这个说:“带T就是这样”;那个说:“油压没有上来”;还有一个说:“节气门没有开”。我不管你们哪个判断正确,最终帮我解决问题才是办法呀,可一拖就是半年,在2012年12月25日,厂家给4S店答复是换离合器片(摩擦片)就能排除上述声音,可不但没有排除反而这个声音更大了,我实在是受不了这个声音,每天开车听到这个声音很难受,很纠结(2012年12月7日去深圳,一位朋友要体验我的车,没有想到朋友第一句话就是说发动机怎么这个声音,我当时无地自容)希望通过汽车质量投诉网请厂家帮我解决这个问题,在此万分感激。
投诉回复
比亚迪汽车厂家回复:经我公司核实,客户所购车辆已超出保修期,故不支持客户的要求,已向客户进行保修政策的解释。