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长安福特福克斯发动机和变速箱连接处漏油

  • 投诉编号:【20788】
  • 投诉时间: 2012-12-11 15:46
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容

浙江万国杭州沈半路4S店买的车。车子跑了4330多公里,12月9日去做首保,一拆开发动机护板,发现发动机跟变速箱结合处漏油,护板上也有10CM直径左右的圆形油污。首保就没做了。4S店售后拍了照片,给福特厂家打了报告。反馈说不知道问题出在哪,要先拆发动机跟变速箱。我不同意拆,一是不知道问题出在哪,若问题不是出在发动机跟变速箱,麻烦就大了;二是担心核心部件越拆问题越多;三是还没过首保,符合三包规定。诉求:我坚决要求退车或者换车。4S不答应,目前僵持。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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