上海大众全新帕萨特EPC报警车身抖动
- 投诉编号:【19524】
- 投诉时间: 2012-11-06 17:28
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8T AT 尊荣版
投诉内容
1、2012年11月1日提车,行驶280多公里于11月5日出现EPC报警,加油车身抖动,立即开到购买的4S店,经电脑诊断检查为:P0300多缸间歇式不发火;P0302二缸不发火;P130A隐藏气缸间歇式。维修人员拆开后确认二缸火花塞已坏,其它火花塞也已烧黑严重。2、车窗的右后侧玻璃上有一大片污垢,但从内部外部均擦不掉,只能说是玻璃质量问题了。3、左右两侧前后车门的下侧车身上均有污垢流下留的痕迹,也擦不掉。4、有两个车轮的外侧已有明显的整圈的擦痕。只因为太相信大众的品质,所以没太认真严格的验车,心想只要核心部分没问题,外观一点小问题也就没放在心上,真没想到刚开就会出现缺缸故障。难道大众的新帕真的会让人心怕不敢再买?4S店要求给予修理,试问谁愿意刚拿到手就是坏车?并且还有这么多的缺点,强烈要求给予更换,目前4S店还没有具体的答复。
投诉回复
上海大众厂家回复:关于贵网转新帕萨特车主反映EPC报警车身抖动的问题,我公司处理人员联系用户进行了沟通,由于用户车辆未上牌,我们已协调经销商处理该用户车辆问题,保证用户的问题能够妥善解决。