上海大众全新帕萨特发动机异响转向不能回正

投诉内容

该车购于2011年11月，上海大众新帕萨特1.8T尊荣版，5000公里首保后出现发动机怠速声音、加油后松油时声音有异响、方向机转动有异响等故障，经到重庆上海大众4S店检查并已更换零件，方向机异响问题暂时得以解决，但方向回正后车辆是向右行驶，但发动机声音有异响经更换消声器后未能得到根本解决，其现象为原地加油转速升至2400转以上时松油，在2200-2400转速期间有沉闷的嗡嗡声，或行驶中2挡升3挡也有此响声，且怠速及1.2挡时发动机有明显的嗒嗒嗒响声(这2个异响经过与其他至少3-4辆同配置的车相比较过)，维修人员说声音大点但不影响驾驶,但经过与多车对比其他车辆基本无此现象，且该现象在冷车启动时不出现，车行驶一段里程或运转一段时间后能明显的用耳朵听出发动机的异响声，且动力有明显下降（特别是2-3挡位的提速过程）。现出现起步挂1、2挡车发抖，经查属自动变速箱问题，以上问题已4-5次到4s店进行检查，但没有得到解决。因最近的4s店来回路程都在130公里左右，自己已经身心疲惫，且该车买来至今使用年限未满一年就出现如此多故障，强烈要求上海大众退车或予以更换。