雪佛兰新赛欧车内中控台开裂异响
- 投诉编号:【19502】
- 投诉时间: 2012-11-06 00:12
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 赛欧
- 投诉车型: 2010款 1.4SX 手动 优逸版 两厢
投诉内容
很早是中控异响,因为是低价位车,本人也包容了,后来发现中控部位严重开裂,经过和其他车辆的对比,才知道这根本就是质量问题。也让我见识了这辆车是多么的粗糙。已经深深的影响到了我使用的心情。上周去4S店,答复说这种现象没遇到过,说是太阳暴晒造成塑料部件变形导致,说不影响行使,就这样开吧!本人一直在车库停车,就算是在外面,无论哪个角度太阳也晒不到中控这个部位啊!这种现象没遇到过就知道是太阳暴晒造成塑料部件变形导致,这答复明显很矛盾吗!至于说不影响行使,就这样开吧!本人已无法用语言解释了,不知道能说脏话吗?本人也从没见过哪个品牌的车出现这样的问题,偏偏雪佛兰新赛欧给我上了生动的一课!后来致电雪佛兰售后,答复一致,以超出保修期半年为由要我付费维修!这辆车现在行驶3.4万公里,两年半多,按照雪佛兰的保修是超保了,但关键是中控开裂根本就是出厂就有的质量问题啊!只不过是我发现晚了而已。售后说如果我发现在保修期内,将免费维修。那是不是可以这样理解:因为我发现晚了,所以就该我倒霉!厂方一点责任都没有!天,买车和RP真的有关吗?本人从小是三好学生,长大是良好市民,没做过什么对不起祖国和人民的事啊!RP怎么可能就这么差呢?现在我强烈要求雪佛兰公司为我免费维修这个故障!我知道相对雪佛兰公司,消费者是绝对的弱势群体,但我仍然要讨回一个公道!其实修复好也仅仅数百大元,相对几万的车不值得一提,但这已经超出了钱的范围,明明是厂方该负责的问题,为什么偏偏要消费者买单!如果这件事发生在美国,雪佛兰公司会不会也是这样简单的推卸责任!如果这件事得不到满意的答复,我将在所有我所知道的论坛替雪佛兰做免费的广告!
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已过保,更换需付费,其处已帮顾客调整处理了,现顾客未提出异议。