雪佛兰新赛欧中控台异响开裂
- 投诉编号:【19497】
- 投诉时间: 2012-11-05 22:54
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 赛欧
- 投诉车型: 2010款 1.4SX 手动 优逸版 三厢
投诉内容
起先是中控异响,因为是低价位车,所以本人也包容了,后来偶然发现原来是中控上下连接处开裂,严重影响了美观,严重影响使用的心情。上周去4S店咨询,4S店说没遇到过这样的问题,说是太阳暴晒导致塑料部件变形,说不影响驾驶,就这样用吧!我一直停车在停车库,车也仅仅是上下班使用,两年半来行使了3.4万公里,现在4S以超出保修期为由,拒绝免费维修。再后来我致电雪佛兰售后,答案一致,需要我付费维修。现在的问题是中控开裂这个现象本人从未遇见过。也从没听说过哪个品牌的车出现这样的问题,就算同款车型也可能是我“幸运”的遇到了!这足以说明这辆车从出厂就有这样的毛病,只是我没早发现而已,雪佛兰售后说我发现的时间如果在保修期内,可以维修,言外之意是不是可以这样理解:就是我发现晚了,就该我倒霉!在此,我要求雪佛兰公司免费维修这个故障。
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已过保,更换需付费,其处已帮顾客调整处理了,现顾客未提出异议。