一汽大众宝来变速箱换挡异响

投诉内容

2012年7月31日提的车回去的路上2挡换3挡吱吱的声音打电话问4s店说没问题新车有可能磨合不到位，过了一个月问朋友的车有这问题吗，得知就我车出现这问题，找到4s店检查一下午承认车有问题，因买的新车刚开就出现问题要求4s店要么退车要么换车，或者给予一定的赔偿但4s店只承认维修，几个月了问题还没解决打厂家电话到现在也没给我回复，求帮忙解决。