一汽大众高尔夫DSG变速箱故障

投诉内容

新车行驶5000公里时发现变速箱换档异响，特别是颠簸路会连续发出卡啦卡啦的声音，过减速带会发出筐啷嘡嘡的声音，几次去4S店检查都被告知是正常的。保养一直是在4S店做的。后行驶至9000公里时二挡开始抖动，现在已行驶15000多公里，抖动，异响越来越严重了，还有三挡动力丢失，又去了几次4S店，技术经理说只能给我索赔离合器总成，说异响是正常的。质问新车怎么没有这种声音呢？强力要求更换变速箱总成。希有关部门能督促一汽大众解决目前车辆存在的DSG异响故障，解决安全隐患。如一汽大众认为是正常现象，要求一汽大众给出是否影响安全的书面正式报告。一汽大众虽延长了DSG的保修期限，但对已出现故障的车辆都不能及时进行保修，延长DSG的保修期限的政策只是一句空话，根本不能保障车主的切身利益。