一汽大众高尔夫DSG变速箱故障

投诉内容

新车行驶至5000公里左右发现换挡异响，每次换挡都有卡啦哒哒的金属敲击声音，特别是颠簸路，过减速带特别厉害，会发出异响，几次到4S店都被告知是正常的。直到9000多公里后二挡抖动，现在已行驶15000多公里，抖动异响越来越严重，4S店只给我索赔离合器总成，说异响是正常的，无法解决。质问新车怎么没有换挡异响呢？强力要求更换变速箱总成。如一汽大众认为是正常现象，要求一汽大众给出是否影响安全的书面正式报告。一汽大众虽延长了DSG的保修期限，但对已出现故障的车辆都不能及时进行保修，延长DSG的保修期限的政策只是一句空话，根本不能保障车主的切身利益。