一汽大众宝来发动机存在漏机油现象
- 投诉编号:【18727】
- 投诉时间: 2012-10-10 22:48
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 宝来
- 投诉车型: 2012款 1.6 自动 时尚型
投诉内容
十一假期前自己检查机油量发现油量偏少,检查发现发动机壳体和护板有大量油迹,十月七号去南京协众4S店检查,初步判定是发动机缸盖与缸体不密封漏油,因为放假索赔员未上班,就清洗了发动机,让再看看漏油位置。十月九号去苏舜华德4S店检查,可见缸体和缸盖有明显油迹,苏舜华德说要把发动机抬下来拆解并重新打密封胶,时间大约要一星期。对于这种处理方法我不同意,因为首保还没做就要分解发动机,我要求更换新发动机,4S店不同意更换发动机只同意维修。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:一汽大众厂家回复:与顾客联系,顾客车辆已修复,表示对服务站满意。