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上海大众全新帕萨特EPC和尾气排放灯亮问题

  • 投诉编号:【18268】
  • 投诉时间: 2012-09-20 15:09
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容

我的全新帕萨特1.8御尊版于2012年8月11日购买才行驶1700公里于9月13日出现EPC和尾气排放灯亮发动机抖动,加油无力情况,开至4S店首汽修理公司大众店售后,服务人员告我是北京的油品不好所致,经简单清洗火花塞后故障暂时消除,但是9月16日我的车再次出现上述情况,我再次开至首汽上海大众售后再次给我的车清洗火花塞,事毕我将车开至不到车公庄大约不到200米时车辆再次出现上述现象,无奈将车留置该公司进行检测。车现在已经检修了6次,售后未给我一个明确的答复,究竟车辆至此是出于什么因素引起的,只是一味的强调是油品问题,对于大众公司生产出如此令消费者伤心、伤脑的车辆,作为一个信赖上海大众品牌的消费者我深感愤怒,我的车购置不到两个月,可是鉴于车辆的此类故障的频频发生我开了不到一周,而且这一周都是在跑首汽上海大众售后修车,上海大众公司,你们生产出如此令消费者费神直至崩溃的产品,你们的技术、职业操守、售后问题的解决方案何在?难道您们不是中国人吗?如果是,你们干着坑害中国人的事情吗?车辆的购置应该是提高我们生活质量的一个方面,哪曾想我购买这台上海大众公司生产的全新帕萨特1.8T御尊版给我的家庭生活、工作、精神带来了“质”的全方位的下降,我呼吁凡是有我经历的大众消费者维护我们的权益,向上海大众公司讨回公道,还我们一个良好的用车环境,强烈要求上海大众公司召回存在质量问题的车辆,给广大的消费者一个满意的解决方案,使广大消费者更青睐于上海大众这个品牌,也恳请中国质检部门行使你们的职权,在市场经济这么严峻的当今净化市场环境,为消费者伸张正义。

投诉回复

上海大众厂家回复:关于贵网转新帕萨特用户反映EPC和尾气排放灯亮的问题,我公司处理人员联系用户,据了解,维修站已与用户达成一直处理结果,用户表示满意。

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