上海大众全新帕萨特发动机抖动问题

投诉内容

我们在2012年7月18日购买的新帕，在等待牌照的十天后去4s店安装牌照，碰巧本人感觉有些问题，随口与修车师傅说起，师傅仔细查看发现车子发动机确实有点问题，打开一看，火花塞积碳。刚开始说加的93号汽油有问题，我们虽然很不服气，但是也没用办法。买了一瓶汽油添加剂，也做了清洗了并且更换了一组火花塞。当时我们只行驶了500公里左右，随后换用了97号汽油，情况稍稍好点。但是好景不长，大约就一周时间，又出现间隙性抖动，投诉4S店未果。期间打了若干个大众服务电话，开始态度比较积极但是没有解决实质性问题，最后是不闻不问。