一汽大众高尔夫GTI四个车门出现异响声音
- 投诉编号:【17958】
- 投诉时间: 2012-09-08 12:06
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫GTI
- 投诉车型: 2012款 2.0TSI DSG GTI
投诉内容
我购买的是高尔夫GTI2.0T,行驶6500多公里时发现四车门遇到路面坑洼或颠簸路段,只要颠簸幅度稍微大点,车门内就嘎啦嘎啦响,现在响声明显增大。多次去青岛华世通经4S店维修检查,说是由于高尔夫车门上没有安装密封条只再车门框上安装了一条密封条,使车身与车门密封不严,才产生的车门与车身磨擦所发出的声音,4S店维修人员给我调整了车门、在密封条上涂抹润滑剂等一系列的方法均不能解决此问题,最终4S店说这是高尔夫的通病并无彻底解决.因为出厂时厂家就没有在车门上安装密封条,我打过大众高尔夫的400电话,接电话的人说没有接到有关这方面的投诉问题,但是现在在网上随便一搜都是反映这个事情,比比皆是。我的车是今年新买的车,刚刚开了半年就出现了这个问题,而且现在响声明显增大,由于这车出厂时门上就没有安装密封条,而且从网上搜索很多大众高尔夫都出现了此问题,所以是厂家造车的问题,我们车主高价买了车,现在还要承受噪音,4S店无法维修,厂家也对此事置之不理。我在万般无奈的情况下恳请中国汽车质量网帮忙与厂家沟通重视并且解决此问题,盼能尽快与我联系,希望通过贵处能帮忙协助解决此问题,真心感谢!
投诉回复
一汽大众厂家回复:再次约客户进店,客户说门密封条上现在有蜡响声不太明显,等蜡没有了响声再现时客户会联系我们,约好时间后进店处理响声。