大众高尔夫GTI新车变速箱故障问题
- 投诉编号:【14795】
- 投诉时间: 2012-06-20 15:38
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫GTI
- 投诉车型: 2012款 2.0TSI DSG GTI
投诉内容
新买的高尔夫GTI,跑了一千多公里就开始缺防冻液,去4S店检查,工作人员给我的车加的水,还告诉我说这个没关系,因为我不是特别懂也就没在意,之后又开了几百公里,变速箱不能换挡了!这是严重的质量问题,目前4S店承认这是质量问题,但是就没有解决方案。
投诉回复
一汽大众厂家回复:我站给予更换变速箱维修方案,客户不接受,要求退车。现客户已经在法院起诉我站。法院进行了三次调解,因客户坚持退换车均未成功。目前案件即将进入审理程序。