雪佛兰爱唯欧汽车折叠遥控钥匙多处开裂
- 投诉编号:【17774】
- 投诉时间: 2012-09-01 17:37
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 爱唯欧
- 投诉车型: 2011款 1.4SE 手动 三厢
投诉内容
车子刚买半年,遥控钥匙多处开裂,一开始打电话给雪佛兰厂家,说要我找4s店反映,4s店一直拖了一个多月没有反应上去,后面我再找4s店问怎么处理,等待一个月说不能保修!再次打电话给雪佛兰厂家说明情况,他们回复说了解下情况,到现在又一个月了,没有回复。我也查了一些相关质料,带有按键的产品是有寿命测试的,有几万次的规定(根据产品而定)。我车子5月份才5000公里,遥控钥匙不应该就到了寿命。再说我每天按照最多10次(够多了吧)180天也才1800次,所以我觉得这个遥控钥匙是不合格的,而且和相关结构设计工程师确认过的,在网上通过车友会了解到很多同款车都有这个问题,希望通用雪佛兰给一个合理的解决方案!对产品负责一点点!
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,维修站已与客户就维修方案达成一致。