一汽大众速腾变速箱滑阀箱故障问题

投诉内容

7月23日车辆不能变速，只能固定在2档行驶。将车开到4s店，经与大众一汽传送数据后确认是滑阀座故障，作更换件索赔处理。但是，自确认更换件之日一直至今，4S店无备件，向厂家紧急订购也无备件。向厂家客服每天电话询问处理结果，回答都是正在处理中，不给解决问题的具体时限。4S店也做了几次催促，厂家备件库说4S店没有礼貌!看来一汽大众是不要顾客只要面子!经在网上搜索，近日发生同样问题的车还不少，所以一汽大众应对这问题车召回。