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上汽MG6故障灯全亮和电子设备失灵问题

  • 投诉编号:【17225】
  • 投诉时间: 2012-08-14 12:05
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: MG6
  • 投诉车型: 2011款 1.8T 自动 豪华版 MG6 Saloon

投诉内容

我是陕西延安的车主,6月13日在陕西中联4S店接的车,因为西安提车时间要比我们延安4S店快很多,到7月7日3000公里首次保养都一切正常,刚刚过去一个月8月6日下午在正常行驶时突然全车故障灯全亮了、副驾驶气囊关闭、全车电子设备失灵(全车车窗、头灯、尾灯、中控门锁、雨刷器、DVD导航、双闪灯等),然后马上联络当地4S店,他们说下班了,但是车子还能行驶,就7日上午去4S店维修好了,白天一直都在开很正常没问题,7日晚上8点左右依然在正常行驶的时候突然再次发生一样的故障,当时还在下雨天也黑了没敢继续开车,先联络的4S店还是下班了,后来我提心吊胆的把车开回了家,8日上午再次去4S店维修,进行了全面检测后没有故障了就走了,8日晚上再次故障,但是跟先前不一样的是这次发动机熄火了,这次我不敢再开了,于是就让朋友想办法把车子弄着开到附近的停车场,9日上午朋友把车送到4S店,我联络陕西中联售后通过他们联络到上汽总部,然后上汽那边说就让在延安的4S店维修,由上汽工程师网上指导。从7日一直到13日上汽也好4S店也好都没有查出车的故障原因,我与经销商及上海汽车多次沟通没有结果,为了维护自己的消费者权益及我与乘客的人生安全,我要求加价换购名爵系列更高级的车型(如:MG7),希望中国汽车质量网能为我主持公道。

投诉回复

上汽MG汽车厂家回复:上海汽车授权售后服务中心陕西中联已与客户取得联系,车辆问题已解决,客户已无异议。

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