雪佛兰新赛欧经销商常规保养机油以次充好

投诉内容

汽车常规保养时，被告知先前使用的机油涨价了，由原来的118元涨到198元，我打电话到通用公司客服，客服告知不是涨价，是推出升级的油，原来118的油还是有的。我把客服的话转给4s店人员，这是工作人员改口说118的油没货，要用的话需要预约。我就签字确认使用198的油。等保养结束，我拿着保养用的机油PN号打电话到通用客服确认，被告知这个PN号是118元的。当工作人员意识到错误事实后，四处找借口息事宁人，甚至威胁说5点前不给出解决方案结账今天就不能拿车。再次打电话到通用投诉，最终4S店给出的方案是赔偿50元人工费。考虑到该欺诈行为可能已经造成其他消费者的类似利益损害，故希望该4S店能公开书面道歉。