雪佛兰新赛欧跳行驶当中突然跳空挡

投诉内容

我2010年11月17号买的车，平时这款赛欧总出现跳挡情况，再重新挂前进挡后就可以正常行驶，在2011年的11月跑了七千公里的时候车突然跳成空挡，重新挂不了挡，显示的D挡，可已经变成空挡，干踩油门儿不往前走，后来给当地4S店打急救电话，去现场用电脑重新刷新后，经过协商到4S店给换了电脑模块，当时问售后维修总监说这次修完保证不用再出现这种跳挡现象，如果再出现我就说要退车。可又跑了6000多公里（现13000公里）在2012年的6月7日再现出现跳挡故障，现与4S店协商，问4S如果再次修完会不会再出现这种故障，4S店老总不敢给保证，所以要求退车或换车，但老总不同意，希望通过这个平台给我及时处理。每天开着有生命危险的车，真的不是敢想后果，希望能得到通用公司的重视，尽快给帮我解决，期待回复为盼！