上汽荣威350变速箱异响问题严重

投诉内容

我与2010年9月10日在泰安双龙荣威4S店购买的350，新车买回来时，低转速行驶像柴油车的声音（低挡加速时发出：嗒嗒嗒声！当踩下离合器的时候声音确消失了，该车变速箱严重异响不可忍受。4S店承认变速箱有异响声，同时也表示已与厂家反映了，4S店工作人员解释说，这款荣威350手动挡是出厂时就有着毛病，4S店无法解决，要给厂家反映后看厂家怎么给答复。自从2010年9月10日到目前为止，曾多次去4S店及电话协商沟通，他们的答复是已与厂家联系，现在厂家正在研究解决异响的办法，让我等，我不知道要等多久3年5年还是10年，等厂家研究出解决的方法时也许我的车该开报废了。现在4S店与厂家互相推托，忽悠消费者，不解决实际问题。我希望的不再是回电话解释这些所谓的问题，而是看到官方公布真正的解决办法。都说力挺支持国货，那些国货企业是借着大家对于国货的期盼和信任赚国人的钱。力挺的最后还是害了自己。总言之上汽的车以后再也不敢买了。