雪佛兰乐风4个减震器同时漏油问题
- 投诉编号:【14426】
- 投诉时间: 2012-06-09 09:20
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 乐风
- 投诉车型: 2009款 1.4 手动 标准版 新乐风
投诉内容
雪佛兰乐风汽车行驶不足47000公里左前减震器已经因为漏油而自费更换,换后不到一个月,其余3个减震器均发现漏油,就是说在一个月内四只减震器均漏油,4S建议更换,咨询厂家说全部应该自费更换,可是车才跑了不足50000公里就这样,厂家说自费换完给2年延长保修。个人认为厂家既然说给两年延长保修,是不是已经承认出厂减震器有问题,是否应该免费给予更换。这几天打电话咨询,4S女士说新的减震器有可能行使10000公里就漏油,不知道是不是雪佛兰的减震器都是这样。在这里投诉的是不是都得用户自己去4S修理完了厂家才有回复,这几天看看了类似的投诉都是用户修理完了的或者无关安全的小毛病几乎都有结果了,没有厂家回复的几乎都是问题较严重的。再有,刹车时方向盘抖动,4S建议更换刹车盘,是否合理。
投诉回复
上海通用雪佛兰厂家回复:与维修站确认,维修站已经向客户解释需要自费进行修理,后客户未再提出异议。