雪佛兰乐风新车三元催化器损坏问题
- 投诉编号:【11625】
- 投诉时间: 2012-03-23 14:30
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 乐风
- 投诉车型: 2010款 1.4L 手动 风度版
投诉内容
2011年1月份车子,到今天共行驶了27502公里,昨天晚上行驶过程中,发现发动机故障告警灯长亮,油门有时会发卡,今天在购车处4S店检查后,师傅说是三元催化器损坏,需要更换,但4S店以汽油品质问题,不同意保修,需要自己掏钱进行三元催化器的更换。本人一直在正规的中石油、中石化的加油站加的93号汽油,每次都有正规发票,而且有之前也没有出过类似问题。就算是油品有问题,也不是消费者的责任呀,消费者也不知道加的油是否有质量问题。购车合同规定雪佛兰新乐风在2年或6万公里内出现了问题,应该属于质保范围,为什么不能给予理赔?雪佛兰的保修手册上也明确说明了保修的范围包括了保修范围内的车辆上的所有零部件,而且三元催化剂属于车上原装的贵重部件,不属于易损件,短期内一般不会损坏,如果出现了损坏问题理应得到厂家赔偿。为什么出了问题就不能保修了?要求免费更换三元催化器!
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