上海大众朗逸发动机启动异响问题
- 投诉编号:【14220】
- 投诉时间: 2012-06-03 23:04
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2011款 1.6 手动 品雅版
投诉内容
车子跑了8000公里时候发动机启动时有哒哒哒异响,去保养时问保养人员说是正常的冷车起动都有这声音,直到12000公里里去4S检查说要把车放在4S,在没让我确认就把发动机打开换了液压挺杆。当时提车时4S也不确定到底有没有修好,让我先去试用一段时间,用了一个多月,我的车发动机护板上都是机油,又去4S检查发现机油底壳渗油,我这车才开了一年半的时间总共才12000公里你们就把我的发动机大修一次,发动机打开过,我的车就没有价值了,因为你们的质量问题使我们消费者的财产受到了损失。异响还没修好,还搞出机油底壳渗油,第二次拆我的发动机,这就是你们大众的质量,当时买车还声称这CFN是德国进口的发动机,怎么我这用了一年就出问题了?而且我看到好多的车主都有CFN发动机的哒哒哒声,你们大众公司可以视而不见吗?我强烈要求换车。希望贵网站能帮助我维权。
投诉回复
上汽大众厂家回复:客户抱怨已得到沟通处理。因之前未及时回复贵网具体处理结果,现申请关闭处理。