江淮和悦RS轴承异响安全气囊灯亮
- 投诉编号：【14104】
- 投诉时间： 2012-05-31 09:12
- 投诉品牌： 江淮汽车
- 投诉车系： 瑞风M2
- 投诉车型： 2011款 1.8L 手动 优雅型 5座
投诉内容
本月27日因车辆问题到4s店检修，询问我车有什么问题？我说轴承异响、安全气囊灯一直亮、音乐控制不灵，经过他的检修后，给我报了个价，价格高得离谱！我的车才走了2.1万公里，这些在不在保修范围内，她说超出范围了，可以有其他途径帮我搞好吗，她说没有。其间的服务态度差！对清远的江淮4S店极其失望，还发信息搞什么介绍人购买江淮车，这样对不起良心的事还是鼓动车主去做！
投诉回复
江淮汽车厂家回复：首先感谢贵站，我公司预约了客户进站，服务顾问向用户耐心的解释厂家的保修政策，并且委婉地详细解说清楚，我服务站并没有什么违规的动作，车主决定不做此次报修项目，离店时也没有任何不愉快的表情。
京公网安备：