一汽大众高尔夫变速箱故障问题

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你好，我是高尔夫6自动豪华1.4t车主,今年5月份第一次给车做保养,被告知要做升级，固等了30分钟左右做完所谓的升级，之后开回家，因在市区行车速度一般保持在40迈左右，所以没有发现加速抖动问题。3日后，和女儿开车跑小长途，在上高速的时候，发现开到50迈以后车身出现抖动、颠簸、异响等问题，车上DSG的橘色等也亮起，似乎表示变速箱异常，而且越是加速越是厉害，十分惶恐。女儿打电话给4s店救援电话，永远，没人接，突发这种状况不知如何解决，只能小心谨慎的返回。次日，女儿去4S店询问这件事，结果技术员帮连接电脑，经检查后说没有任何问题，显示异常标志也莫名其妙不亮了，之后女儿让技术员带乘试驾，开到100迈也没发现异响、抖动原因，技术员表示只得等在故障才能发现问题解决问题，而且发生抖动不会影响安全，试问，如果我买一件衣服被告知不好看但不会影响保暖，那我为何不买好看又保暖的衣服，这个故障终究是没有根治，近日可能还要上高速，有这种隐患，实在表示束手无策。作为消费者我们追求的品牌正是经过各种对比后的优胜者，我们信赖一汽大众也信赖其产品，我们不仅追求其美观、安全的通知还要追求其舒适度，作为不良产品的消费者，感到无力和失望。网络上看到这个现象是大众车主普遍反映的问题，我们必须也站出来，维护自己的合法权益，请一汽大众出来面对这个问题，做出合理的解决措施。