上海大众全新帕萨特EPC故障问题
- 投诉编号:【13567】
- 投诉时间: 2012-05-16 21:32
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版
投诉内容
目前中总行驶11000公里,多次出现行驶中EPC故障灯亮起,并伴随发动机异常抖动类似缺缸,踩踏油门踏板不加速。大油门加速时EPC故障频繁出现,熄火重启后回复正常。联系4S店,说是油品问题。一直加97#汽油并多次换不同加油站加97#油,问题依旧。最近一次高速上EPC灯亮,加速无力,差点被后边货车追尾,严重威胁行车安全。
投诉回复
上海大众厂家回复:1、针对客户抱怨EPC灯亮的问题,榆林东洲4S店经检测判断为燃油品质造成,于2012年6月6日为客户车辆进行了进气支管等清洗,同时对并对该车进行了软件升级处理。2、客户对处理表示接受。