上海大众全新帕萨特EPC故障问题
- 投诉编号：【13554】
- 投诉时间： 2012-05-16 17:39
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 帕萨特
- 投诉车型： 2011款 新PASSAT 2.0TSI DSG 御尊版
投诉内容
7000公里左右，超车时80公里的速度EPC出现抖动感觉缺缸去4S；经理说油的问题，清理节气门油箱后故障消除，付维修费：780元。回家第二日早上80速度故障又出现了！下了80公里epc消除，咨询4s回答说多跑跑下次加油把清洁剂加上，4s购买的80元一瓶，中石化97号一直加，下次加油时，问问看看有没有107号的油可以加！
投诉回复
上海大众厂家回复：关于该客户抱怨EPC灯报警问题，经经销商判断为使用汽油品质造成，与客户建议用完邮箱中的油后到太原中石化总站加油，使用观察看看是否仍有此故障现象。客户表示同意，表示加油后再来站检测。经销商已安排技术经理主动跟踪客户的使用情况。
京公网安备：