上海大众全新帕萨特尾气故障灯亮

投诉回复

上海大众厂家回复：1、该客户于2012年5月中旬发现尾气灯亮到锦江大众4S店进行检测，检测后发现火花塞损坏需要更换，但需客户自己付费。客户当天没有更换维修。2、5月27日，客户再次到锦江大众4S店检查，经检查未发现故障。经销商建议客户先使用观察，若有问题再联系，客户表示同意。3、针对贵网转客户抱怨，我公司即安排锦江大众4S店于6月8日联系客户邀请进站检测。客户表示现在人在外地出差，等回沪后会到4Ｓ店再次进行检查。