上海大众途安变速箱故障问题

投诉内容

2012.3.31软件升级后出顿挫、抖动、异响，车辆共振，短时间动力中断或消失，做过3次变速箱基本设定没用，现在变的更严重车抖动现象严重，尤其在2挡升3挡，或者转弯的时候，抖动十分明显；过减速带的时，有金属撞击的声音，4S店检查有故障码出现。上海大众经检查需要更换离合器，现我同意更换离合器，但上海大众不保证换好后能使用多久，我要求上海大众作出明确的表态，如果换好后在多少万公里内还出现故障的话，需要给我经济赔偿，并写一个书面承诺。