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一汽大众高尔夫新车发动机严重故障

  • 投诉编号:【11602】
  • 投诉时间: 2012-03-22 16:49
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 高尔夫
  • 投诉车型: 2012款 1.4TSI 手动 舒适型

投诉内容

我是在3月9日提的高尔夫,第二天就发现车子有异响,只要一打着车发动机就哒哒哒的响,低速和起步时也一样响,打电话去4S店,4S店说让我贴膜时再去店里检查一下,我3月16日去了4S店,结果要我把车放在店里检查,我就回家了,后来4S店打电话说是我的车发动机3,4缸连杆有问题,需要维修,因为我对于汽车不是特别了解,问了朋友后才知道他们所说的检查就是要把我新车的发动机摘下来然后打开检查!这不就相当于大修吗!我的车刚买半个月还不到!我坚决不同意维修的方案,4S店说最多帮我向厂家申请换一个新的发动机,这也是我不能接受的,这是辆新车就出现这么严重的质量问题,而且还是发动机这样的核心部件出问题,以后这车还怎么用?强烈要求厂家给予退换车处理!

投诉回复

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