比亚迪F0变速箱挂挡困难问题
- 投诉编号:【10915】
- 投诉时间: 2012-03-06 11:05
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪F0
- 投诉车型: 2010款 尚酷爱国版 1.0 手动 悦酷型
投诉内容
新车跑了2000多公里的时候去做的首保,当时车的变速箱就有毛病,1挡挂不上,所有挡位都难挂像有卡一样,去了4S店,他们说新车就这样,挡位紧让我在跑跑看,等我第二次做保养的时候他们说换挡拉线问题给换新的,现在没有件让我等,第三次去的时候又说是变速箱的问题,要给我拆开修理,谁都知道变速箱轻易是不能拆开的,我要求换新的,可他们说我换新的困难,只能给修理说我车不是新车了,跑了10000公里一年的车了。可我第一次做首保的时候就已经提出来了车有毛病 第二次也提出来了他门说没有件让我等,等到第三次他们给我检查的时候,然说我车时间太长了,不给换新的只给修理,我就纳闷了首保时候我就提出来了是你门一拖在拖怎么还怪我,在说了就算我车跑10000公里不是还在保质期内吗,我没别的要求只想他们给我换个新的变速箱总成。
投诉回复
比亚迪汽车厂家回复:针对该客户反映的情况,我司已督促服务店解决完毕。