上海大众新帕萨特7速变速箱异响严重

投诉内容

今天下午刚从4S店回来（我家里4S店很近），叫了技师跟车，走我回家经常走的路线，也是听到较明显异响声音的路线，前后两个技师，都听出声音了，但都没法确认问题所在，后来就说要技术总监来听，今天刚好又休息，要等明天再过来，后来我们就试驾其他车看看有无相同情况，4S店没有1.8T的试驾车，相同变速器的只有1.4T的有，我们就只能试驾1.4T的了，走相同路段，也发现有类似的异响，只是没我的明显，我的异响声音会更大，时间持续也相对长些（就是连续卡啦，卡啦，的声音，靠司机这侧较明显，感觉是从发动机底盘发出来的），后来我要求再试驾2.0T的，继续走相同路线，发现就没有这这种情况了，1.4T的今天是第一次试驾，发现动力还还是够用的，起步和1.8T的没有感觉太大的差距，不知道高速的情况会怎么样，通过今天的试驾我估计帕萨特7速的变速箱（1.4T，1.8T)的异响是通病，只是很多人没有发现而已，今天连他们的技术人员，也说我是第一个反应这问题的，不过这异响如果不注意确实会忽略掉，所以今天我要走自己经常能听到声音的路况线路，大家接下来也可以早相同的地方试试看-较安静的路段（车流量大的马路，这种异响就听不出来了），最好是有巷子的地方，听的最明显，因为回我家就有一条巷子，所以我每天都能听到，2挡换3挡时声音最明显（手动模式也行），在升降挡时都会有卡啦，卡啦的声音，有时是碰到要过坎的路况也会有这种声音，大家可以在用车的过程中，注意一下，看看是否有无这种情况，如果有的话一起汇总一下，大家相互交流，估计再去4S店他们一时也无法给我什么具体答案，今天回来他们叫我等电话通知。刚从4S店测试回来，现在已经开了7600公里，异响声音一直存在，越来越明显了，同时在过减速带及搓衣板的路况的时候一样会有明显“卡啦，卡啦”的异响声音，今天是约了他们技术总监跟车测试，技术总监一听，就说目前不止我一部车出现这种情况，已经有好几个车主也是这种情况了，都是1.8T的，2.0的没有，我问有无解决方案，技术总监答复目前还没有解决方案，也无法找出问题原因，只能向厂家反映情况，这样的答案实在让人难以接受，现在只能期待厂家尽快找出问题原因了，同时其他1.8T的车主可以注意观察一下，就目前情况来看，这种现像估计还是很多的，希望上海大众给我们明确的解决方案。