一汽大众速腾变速箱异响共振问题
- 投诉编号:【10344】
- 投诉时间: 2012-02-21 18:16
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 技术型
投诉内容
本人2010年4月15号在成都三环路南段4S店加13000元购买了速腾1.4T+DSG(技术)车子一部;8000公里2挡抖动经过周折在180000公里换了7速变速箱总成(11年2月22日更换),换总成后7000公里2挡同样又开始抖动,4S店于11年8月23日换离合器;换后跑了约10000公里,2挡又开始轻微共振(抖动前兆);我也不知道一汽大众是否还有能力把7速DSG修的好。过程中:1、找过4S店,但是4S店回复:他们也没办法,一汽大众没有改进;换了白换。2、一汽大众400打了很多次,打电话的人根本就是敷衍,不能解决本质问题。现要求:一汽大众延迟保修(10年不限公里)或者退车转换其它变速箱车型。
投诉回复
一汽大众厂家回复:服务站已约用户检测车辆,检测时间用户还没订,车辆问题不影响行使和安全。