奇瑞风云2座椅塌陷问题

投诉内容

因为单人单车驾驶位的座椅出现了塌陷情况。到服务站检查后同意予以更换，但是相对应的副驾驶座椅，因为基本上不使用，目前仍然完好。对于自身的产品设计缺陷，奇瑞公司声称于达不到索赔条件为由不与更换。该部件问题并不是偶然现象。是因设计上承重的不合理导致，网上已有多起案例。不应该用于消费者不使用的缘由就不与更换。既然自己都知道升级了。为什么不统一召回。