奇瑞风云2两厢前排座椅塌陷问题

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去年国庆节出游时长时间开车感觉坐位很低，椅子中间陷下去好多，视线很差，开久了很累，当时也没在意，12月份在我的介绍下，公司的同事也买了风云2两箱，坐了后，我才明确我车的坐椅是出了问题的。春节前一月份去4S店要求换前两个座椅，经过比较，店里人员认同有问题，但说只给换一个，但要订货，我同意，但一定要换另一种（下面是铁板的）才要，下面两根弹簧的换了也没用，然后店里人说向厂家申请，春节长途我自己用铁线捆了椅子下面来改善座位下陷，现在事过一个月，店里没有一个回应。