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东风悦达起亚福瑞迪锦湖轮胎鼓包

  • 投诉编号:【7433】
  • 投诉时间: 2011-11-05 17:31
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 福瑞迪
  • 投诉车型: 2011款 1.6 自动 GL 福瑞迪Forte

投诉内容

前两天感觉速度在100以后,感觉方向盘就会明显的抖动,本以为是车的部件问题,赶紧到这边的春天汽车起亚4S店检查后,发现前左轮有一处鼓包,车今年4月底买的,也就行驶了半年时间,出现这个问题。维修人员连啥都没说清楚就和我说得自费更换轮胎和做四轮定位,我就郁闷了。这是属于轮胎质量的问题呢,还是小碰撞后的问题,都不知道就叫给换轮胎。后来找来经理,要求检测,把轮胎卸了可同样也未把轮胎拆开情况下,看了看而又答复说就是小碰撞而导致鼓包,这样纯肉眼看也算检测吗,检测起码拆轮胎看是否碰撞导致还是质量问题吧,然后再回答顾客吧!我直接再问他,是不是确定碰撞导致,如果确定的话,我会联系锦湖公司,要求再检测!后来我要求先不更换轮胎。马上回来。登陆锦湖官网,看到官网有说免费检测还有可以免费更换轮胎,可更换的具体条例是:1.制造上的过失。2.撞击起鼓磨损率在50%以下(剩余花纹深度4MM以上)发生磨损起鼓的情况给予照顾性补偿在锦湖的官网也有指定检测与更换轮胎的指定商有春天汽车在里面。他们难道不知道吗?

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