长安奔奔mini曲轴螺栓断裂

投诉内容

我11年元旦前买的奔奔mini，刚跑了两万二，半个月前发现发动机有异响，到4S店检测问题出在曲轴螺栓上（维修师傅说同款车已出现多辆有此问题，说是此螺栓有缺陷）。维修时螺栓断裂，我要求给我更换发动机，4S店说只需更换曲轴，与发动机其他部件无关。刚跑2万多就出现这种问题，这是汽车本身质量的问题，之后我同意只更换曲轴，4S店告诉我三天左右可以取车，可第三天打电话说我的车已没有质保的权利，要维修得自己掏钱，报价2200元，说之前的大灯质保还要收费。理由是第二次保养没去4S店，脱保了！但这些情况在第三次保养时4S店都承诺只要以后到店保养就能享受质保，不受影响。之后也享受过空调和前大灯的质保，更换过部件。现此车一直搁置在4S店。希望能尽快给予妥善解决。