当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽大众速腾变速箱问题

  • 投诉编号:【7150】
  • 投诉时间: 2011-10-18 16:52
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容

汽车打着后所有挡位灯都亮。同时,无论挂倒挡还是前进挡,车子都只能前进不能后退。这种情况出现过两次。但是送去4S店后检测不到错误数据。4S店就要求我等下次问题出现时再送去处理,但是突然出问题时很难有条件直接开到4S店去,这也是实际情况,但4S店就说,如果不能在出现故障时马上进店检查就很难查出问题。由于质保期快到了,很担心过了保期之后又出问题,与大众400联系过,也未给出明确答复,只说,过了质保期就一定是自己承担所有费用。感觉大众根本没有解决问题的诚意。

投诉回复

一汽大众厂家回复:经服务站确认,表示此故障属于偶发,已为用户解决,建议如果下次再出现此故障,可以停下不熄火,服务站会马上安排救援和师傅到现在给用户判定和解决车辆问题,双方已经协商好,用户是认可的。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻