一汽大众速腾变速箱故障
- 投诉编号:【7022】
- 投诉时间: 2011-10-10 18:52
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 技术型
投诉内容
变速箱挡位不好挂,回厂检查说没有在4S店里换机油和滤清器。所以就是新车也不给换,强烈要求厂家更换。
投诉回复
一汽大众厂家回复:经销商已电话联系客户并邀请客户回店做详细检查。客户目前已行驶2万多公里,但在经销商处只做过一次首保。由于未按要求进行常规保养,索赔有难度。
变速箱挡位不好挂,回厂检查说没有在4S店里换机油和滤清器。所以就是新车也不给换,强烈要求厂家更换。
一汽大众厂家回复:经销商已电话联系客户并邀请客户回店做详细检查。客户目前已行驶2万多公里,但在经销商处只做过一次首保。由于未按要求进行常规保养,索赔有难度。
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