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一汽大众速腾DSG变速箱存在设计缺陷

  • 投诉编号:【6202】
  • 投诉时间: 2011-08-17 11:10
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG 技术型

投诉内容

2011.7.21早上我驾车在泉州东街时,遇到200米堵车情况,堵得厉害时用S挡行驶,其他的用D挡行驶,有时还换到N挡。但是回来后再要开时,所有挡位指示灯闪烁,此时无法升降挡或无法前进、后退,重启后才恢复正常。第二天早上出门要开车时,发动后此时又出现无法升降挡或无法前进、后退。最后让4S店拉车去检查,电脑指出3挡出问题了。4S店说要把情况反映到厂里才知道是什么原因。我感觉是大众DSG变速箱存在设计缺陷造成的。目前全国出现DSG 7速变速箱损坏并更换的案例已经很多,DSG变速箱问题已暴露无疑。4S店说厂方只确认是变速箱的油路板坏掉,更换油路板就行。网上查了一下,很多网友也有此问题。6月份加了大众公司长春的高级工程师洪治平的微博,里面说等车不久直接踩在D挡就可以,结果出事了。大众说零件在15到17天能寄到4S店进行维修,但是现在已是第15天没有动静,后来一汽大众打电话过来说要换总成。4S店也打电话过来说还没发货可能又要4周时间,共要等6周时间。现在已3周时间了。打了很多一汽大众公司电话一直让耐心等待。现在大众公司说大约在8月13号左右,能把变速箱寄到4S店进行更换。8月15日换上新的DSG变速箱后,当天下午进行路面测试时,马上又出问题了。换挡冲击,电脑显示存在公差。变速箱又坏了。现要求厂家尽快把我车修好,赔偿我的交通费用每天300元,误工费200元。我的车在太阳底下爆晒一个月,车的电子元件会加速老化,要求延长整车保修时间。听说明年变速箱有改进款,并免费更换,要求DSG改为和美国一样的10年保修和15万公里。如果在驾使中由变速箱引起交通事故,大众公司要承但相应的法律责任。彻底解决消费者的后顾之忧。

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