东风雪铁龙世嘉新车方向机漏油
- 投诉编号:【3452】
- 投诉时间: 2011-04-20 10:13
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2011款 1.6 手动 炫雅型 两厢
投诉内容
2010年12月22号购买的世嘉2011款两厢1.6手动炫雅型。2011年3月19日(才2400公里)开车发现转向及行车时严重噪音,20日到4S检查,未查到原因,给加了些油就不再有噪音了,说有可能是方向机漏油了,因为当时是雨天不能确认,并安慰我没关系的,要求我等天晴了再去看看是否是真的漏油;3月25日我再次到店要求检测,4S检查后说没发现漏油没问题,并解释说可能车辆出厂时就油量不足。4月18日(3750公里)我发现停车位下面有滩油渍,为谨慎起见再到上述4S店检查,这次确认是方向机漏油,而且助力转向油的容器里油又漏光了,并且发现前轮两端转向装置都有漏油,是方向机故障。4S(服务态度较好)说需要更换方向机,但须等待一周以上时间,并且说这种情况仅此一例,那我猜想是否该辆车存在瑕疵,但我在网上查询到的情况却是有很多车主反映东风雪铁龙方向机助力油存在渗漏,只是时间早与迟而已,我不知是不是该庆幸自己的是在保修期内坏掉呢?!我是否还要担心如果更换新方向机后该车方向机还可能会又出现问题呢?!对于行驶才2400公里的新车来说,这种质量不能接受。强烈要求东风雪铁龙厂家对方向机实行召回解决并跟踪负担因质量或设计原因造成故障的损失;如果我的车确认是个案但不能有效、长效解决隐患,我要求退车。
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