雪铁龙凯旋变速箱7万公里就烧坏了
- 投诉编号:【2738】
- 投诉时间: 2011-02-28 10:26
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 凯旋
- 投诉车型: 2010款 2.0L 自动 科技版
投诉内容
2007年12月,出于对雪铁龙品牌的钟爱,我购买了凯旋,目前行驶了7万公里左右。2010年11月份,车辆在正常行驶的情况下,车辆突然产生强烈顿挫感,像是被车从后面撞了一下,变速箱底部发出一声闷响,然后整个变速器锁死在3挡不会变挡,报警灯提示变速箱故障。停车重启后,报警灯消除,能重新行驶。在以后的行使中又经常出现相同故障(这与其它车友反映的问题是完全一致的)。 2011年1月24日,我在4S做保养时,向4S店提出了该问题。4S店维修人员经检查后说是变速箱烧坏了,需要维修,由于已出保,全部要自费,维修费估计要1万多。我当时懵了,我对车一直很爱惜,才7万公里,变速箱就烧坏了,怎么可能?我认为这是车子质量问题,向4S提出了索赔,但4S不予受理。后4S提出更换变速箱油试试,我就花了518元换了变速箱油,可至目前问题依旧,出现上述故障频率反而越来越高,严重威胁到我的行车安全。 今天无意在网上搜了一下,发现凯旋车友对此问题的投诉很多,已是凯旋车的一个严重质量隐患,故郑重向厂方得出投诉。希望厂方本着诚信经营和对消费者生命安全高度负责的态度,认真对待此问题,给我及其它受害者一个圆满解决方案,也算对得起雪铁龙这一百年品牌。
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