东风雪铁龙凯旋变速箱漏油

投诉内容

本人于2007年11月购买凯旋2.0自动精英版，现里程3.8万公里，使用过程中一直存在大大小小的毛病：雨刷器爆响、车门排水不畅一下雨就严重积水、高速行驶方向盘抖动、没有征兆的前提下方向盘无法转动（发生过几次，有次在高速上十分危险，通常过一会就好了，打电话问4S店也没有得到确切的答复）。最严重的是在保修期内助力泵竟然坏了2次，等更换配件要1周，浪费了我很多时间和精力，行驶里程不到3万公里竟然出现这种情况是我史料未及的，让我对凯旋的质量问题十分担心。 2010年5月我到4S店更换机油，维修人员告诉我变速箱漏油，需要拆开变速箱更换密封垫，由于已经出保半年，需要由我承担相关的费用。当天由于时间安排原因我并没有维修，回到家后，我上网进行搜索，竟然发现网上有很多人投诉凯旋的变速箱有漏油的问题。看来凯旋的几种比较出名故障，都在我的车上一一应验了。 我想请问：这些问题是否属于质量问题，如果是普遍存在的现象，难道厂家不应该进行召回吗？明显的质量问题，能够用保修期限来约定吗？过了2年保修期，这些“先天不足”的普遍质量问题就要由消费者来买单吗？ 我对东风雪铁龙厂家的维修策略提出强烈质疑：国产车有些地方不尽如人意，我们可以理解，但出现问题后如何应对，是一个想要发展壮大的企业必须认真思考和面对的，难道非要达到丰田事件的级别才能让企业的高管们重视这些问题吗？ 希望东风雪铁龙厂家能够重视这些情况，彻底解决凯旋变速箱的问题，解除我们的后顾之忧。我在这里投诉，是想给厂家提个醒，水能载舟亦能覆舟！