奥迪A6L变速损坏

投诉内容

我于2008年9月在一汽大众奥迪有限公司合法经销商安徽安迪汽车有限公司（以下简称4S店）购买奥迪FV7241CVT轿车一辆，从购买至今年10月份，一直严格按照汽车保养手册及4S店要求对车辆进行保养维护，保养记录齐全，使用期间没有出现任何撞击及事故，并且实行专车专人驾驶。2010年10月17日，因车辆低速行驶时发现噪音干扰较大。10月18日送到4S店进行检测，检测结果是变速箱出现故障。此车属于豪华车型，行驶2年零1个月，在保持良好的使用情况下出现变速箱故障，纯属质量问题。我向4S店申请给予赔偿检修，4S店遂于2010年10月29日向一汽大众奥迪汽车有限公司呈分解变速箱图片和状况及噪音录音申请给予检修赔偿。11月2日，4S店收到一汽大众奥迪汽车有限公司回复结果是承担工时费及材料费比例均为（0），并且没有做出任何其他解释。此外，4S店表示奥迪变速箱出现的故障，一律不给予维修，只负责更换，然而更换一个奥迪变速箱的价格是10万有余，这庞大的数字让我进退维谷，怎能让我不叹息？ 11月5日，我委托安徽昊华律师事务所向一汽大众有限公司呈律师函，要求一汽大众有限公司在七日内对收到的律师函涉及的内容作出书面回复或说明，对此事给予合理的解决方案。气愤的是，时至今日，公司对此事未做丝毫反映，一个合理或者不合理的解释都没有。