一汽大众高尔夫144天不能提车不加价就不给车
- 投诉编号:【179】
- 投诉时间: 2010-05-14 11:42
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 高尔夫
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI 自动 舒适型
投诉内容
本人于2009年12月27日于一汽汽车(上海)服务有限公司订高尔夫6代1.4t自动舒适型,外观颜色红白蓝均可。由于订车时销售无法确认提车时间,只说来车就通知,估计4-5月,合同上交车时间为2010年。等车期间,本人丈夫多次与4s店销售沟通均无果。期间在2月底致电时销售说在第10周(三月中旬)出厂有红外米内,但要加8000加急费,被我们回绝。销售在3月中旬曾致电本人再次推销那辆红外米内,但加价1.2万,后降至8千,被我们回绝。之后2010年5月7日再次致电销售,明确说明不加价,颜色可以进一步探讨,销售隐晦的告知不加价不可能提到车,所有的客户都是加价提车的。遂致电一汽大众400客服电话,接线服务生百般推委,在我们强烈要求下同意和4s店进行沟通,并给与回复,但至今仍未回复。5月8日,我再次来到4s和销售以及销售经理沟通,但对方根本不理会我原价提车的要求,说目前提车就加1w,而且随时变化。对于我提出看销售订单排位及订单数量的要求也置之不理,都是按照订单先后致电,但是一定要加价。在此之前的一个月,我们多次造访4s店,每次都在库房中看到5辆左右的现车,但是销售一直否认囤车。 目前本人的公司于4月底搬迁至外高桥,有汽车的情况下每日上下班单程仅需半小时,而无车的话乘坐地铁需要2个半小时,这对本人的工作及生活带来了极大的不便。 希望汽车投诉网能帮助我维权,同时也希望这次投诉能杀一杀不诚信商家坐地起价的气焰。
投诉回复
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