路虎揽胜变速箱损坏应该如何维权?
我是一个开了十年路虎的人,2016年购入路虎揽胜行政加长版,160万,刚刚过了保修期28天,变速箱故障,开到4s店刚开始跟我说过保了,需要换变速箱12万,自费,后来又跟我说,给报销百分之60,我真的不能理解、路虎是不是过保了,就一定会有故障,我也不理解,路虎从来都不为车主想吗?我们买的是路虎的牌子,路虎一坏就一定是换新机器吗?那要4s店干什么,体验感太差了。
2019-09-18 18:33
十年路虎
专家答复
您好!如果出现车辆故障问题通过售后协商无果的话,您可以尝试通过车质网反馈您的问题,并表明好自己的诉求,我们会将问题反馈到厂家,等待厂家处理。
2019-09-19 07:20