我于2014年12月21日在海马4S店购福美来M5手动汽车一辆，裸车价格是88900元。一直在4S做保养，有什么问题都在4S店解决.2018年4月份，发现空调不制冷了，即与安庆4S店联系后，于5月9日下午去4S店，通过检查，里面维修人员说是膨胀阀坏了，需要更换，前台说是要收555元，我说有点贵，比外面贵许多。服务台说4S店就这个价，不会和外面的维修店一样价的，如果嫌贵，可以去外面修。我说我就去外面换，他们立马把车子坐垫撤走了。现在问题是：通过外面修理厂的检查结果是空调蒸发箱坏了，膨胀阀并没有坏，搞的我不知道听谁的，在迷茫之际我联系了海马8008768989 希望他们能指点迷津 没想到他们回答是以4S店为准，我说可以以4S店为准，但是如果4S店误诊了那么4S店就要承担相应的费用，但客户服务说不能答应我这要求。后来我又找了一家大型修理厂，检查结果也是蒸发箱坏了，所以现在基本肯定是蒸发箱坏了，并非是膨胀阀坏了......我写这贴的意思是国企当自强，应勇于改正自身的不足，要像格力空调一样来维护自身的品牌，才能得到老百姓的认可，本来海马汽车用户不是很多，所以不能让老百姓寒心。